2022年，自治区交通运输厅深入贯彻落实自治区党委、政府关于老龄工作的重要部署，按照交通运输更贴近民生实事工作要求，着眼于满足老年人出行需要，多措并举，切实提升老年人便利出行服务水平。

一是持续提升巡游出租汽车电召服务水平，完善网约车“一键叫车”功能。督促盟市全面深化推广应用95128约车服务电话号码，压紧压实网约车平台公司主体责任，引导企业履行社会责任、开展精细化服务。截至目前，全区已有呼和浩特、鄂尔多斯等8个盟市开通95128电召号码，滴滴出行、首汽约车等国内主要网约车平台已开通老年人“一键叫车”功能。

    二是打造敬老爱老城市公交服务线路并新增低地板、低入口城市公共汽电车。鼓励各盟市打造敬老爱老城市公交服务线路，同时制定各盟市新增及更新低地板、低入口城市公共汽电车任务指标分配任务。目前呼和浩特市、包头市等8个盟市已开通敬老爱老城市公交服务专线，全区已完成新增200台低地板城市公共汽车更新任务。    三是推动城市公共汽电车站台适老化改造、地铁上下车无障碍渡板全配备。要求各盟市加快对盟市中心城区公交站台进行适老化改造，完善无障碍设施，方便老年人上下车，不断满足老年人候车需求，同时地铁上下车配备无障碍渡板。呼和浩特地铁现有2条线路，43座车站，合计87个站台，均已达到2套轮椅渡板要求。    四是持续优化其他相关适老化出行工作。为区内老年人办理老年卡、爱心卡等，落实乘坐市内公交车及地铁优惠政策；在各地的公交车、地铁设置老年人等特需乘客专用座位；所有旗县客运站均至少保留了一个人工售票窗口，方便老年人购票出行等。多管齐下，切实提升广大老年人出行的获得感、幸福感和安全感。

下一步，全区交通运输行业将继续立足老年人出行需求，持续提升适老化服务水平，着力解决老年人在智能技术面前遇到的出行难题，推动形成更浓厚的助老氛围，为老年人提供安全、便捷、优质的出行服务。助力老年人平安、便捷、舒畅出行。

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